Domande Frequenti (FAQ)

Tutto quello che devi sapere sui tuoi ordini e i nostri prodotti per la casa

Quali sono i tempi di spedizione?

La consegna standard avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.

Posso restituire un articolo se non sono soddisfatto?

Certamente. Offriamo una politica di reso di 14 giorni dalla ricezione del pacco. Gli articoli devono essere integri e nella confezione originale.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.

I materiali dei vostri prodotti sono sostenibili?

Sì, selezioniamo con cura i nostri fornitori per garantire filati e accessori certificati OEKO-TEX® e opzioni in cotone biologico per la tua casa.

Come posso monitorare il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un link diretto al portale del corriere per seguire la spedizione in tempo reale.

Offrite sconti per acquisti all'ingrosso?

Sì, per ordini di grandi quantità o per professionisti del settore home decor, offriamo listini dedicati. Contatta il nostro servizio clienti per un preventivo.